Utiliser la preuve sociale pour améliorer la loyauté des clients
Le concept de preuve sociale La confiance des acheteurs dans les marques diminue. Il suffit de regarder les fuites de données les plus récentes pour comprendre pourquoi. Par conséquent, les gens s'inquiètent de la valeur de leurs données et hésitent à les confier à n'importe qui. Les clients ne sont pas disposés à offrir des informations personnelles en échange de meilleurs prix, et 53 % d'entre eux sont contrariés lorsque les entreprises leur font des recommandations basées sur leur activité [...]