Amazon conclut un accord avec l’UE pour mettre fin à des enquêtes de longue haleine sur les données personnelles.
La mise en conformité du géant américain du commerce électronique est une victoire pour l’Europe qui cherche à contrôler les grandes entreprises technologiques.
Amazon a conclu un accord avec les autorités antitrust de l’Union européenne afin de mettre un terme aux craintes que son utilisation de données non publiques nuise à ses rivaux, et a annoncé de nouvelles mesures visant à uniformiser les règles du jeu pour les vendeurs sur sa place de marché.
Grâce à l’accord annoncé mardi, le géant américain de la technologie traitera tous les vendeurs sur un pied d’égalité et rendra les produits concurrents plus visibles sur la « boîte d’achat » d’Amazon, qui génère la majorité des achats sur le site.
Amazon créera également une deuxième boîte d’achat, qui affichera des offres alternatives pour les consommateurs qui décident que la rapidité de la livraison est moins importante pour eux.
L’accord met fin à deux longues enquêtes sur l’entreprise, dont le chiffre d’affaires s’élève à 866 milliards de dollars, et représente une victoire pour l’UE, car il servira de modèle pour la mise en conformité avec la nouvelle loi sur les marchés numériques, un texte législatif historique visant à limiter le pouvoir des grandes entreprises technologiques.
« Amazon ne peut plus abuser de son double rôle et devra modifier plusieurs pratiques commerciales », a déclaré Margrethe Vestager, la responsable de la concurrence de l’UE. « Les détaillants et transporteurs indépendants concurrents ainsi que les consommateurs bénéficieront de ces changements ouvrant de nouvelles possibilités et un nouveau choix. »
L’accord modifiera bon nombre des pratiques commerciales de longue date d’Amazon. Les vendeurs utilisant le programme d’adhésion Amazon Prime pourront également choisir n’importe quelle société de logistique et négocier directement leurs contrats au lieu d’être contraints d’utiliser les services logistiques d’Amazon.
Ces engagements sont juridiquement contraignants, resteront en vigueur pendant cinq à sept ans et ont été convenus avec des fonctionnaires européens après près de trois ans d’enquête.
En adoptant ces mesures, Amazon a évité d’être officiellement accusé d’avoir enfreint la législation européenne et d’être passible d’une amende pouvant atteindre 10 % de son chiffre d’affaires mondial.
Si Amazon ne respecte pas ses engagements, la Commission pourrait faire appliquer cette amende sans avoir à constater une infraction aux règles antitrust. Sinon, les régulateurs pourraient imposer une astreinte de 5 % par jour du chiffre d’affaires quotidien d’Amazon pour chaque jour de non-conformité.
« Nous sommes heureux d’avoir répondu aux préoccupations de la Commission européenne et d’avoir résolu ces questions », a déclaré Amazon.
La société a ajouté qu’elle n’était pas d’accord avec plusieurs des conclusions préliminaires de la Commission européenne et qu’elle s’était engagée de manière constructive pour s’assurer qu’elle pouvait continuer à servir ses clients dans toute l’Europe.
En vertu de la loi sur les marchés numériques, qui est entrée en vigueur en novembre, la législation exige que les grandes plateformes accordent un traitement égal aux données. Elle interdit tout traitement auto-préférentiel, par exemple lorsqu’une entreprise peut donner la priorité à ses produits dans les recherches par rapport à ceux de ses rivaux sur son marché en ligne.
Lundi, Meta, propriétaire de Facebook, a reçu une plainte de l’autorité antitrust de l’UE, qui craint que le service de petites annonces du réseau social ne soit injuste pour ses concurrents.
En donnant automatiquement à ses utilisateurs l’accès à Facebook Marketplace, la plateforme d’achat et de vente de biens du réseau, le réseau social bénéficie d’un « avantage de distribution substantiel que les concurrents ne peuvent pas égaler », a déclaré la Commission européenne.
Meta a déclaré que ces allégations étaient sans fondement et qu’elle collaborerait avec les autorités pour les contester.
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