Twitter d’Elon Musk sur une « trajectoire de collision » avec les régulateurs de l’UE.
La plateforme de médias sociaux fait l’objet d’un nouvel examen dans le cadre de la nouvelle législation européenne visant à encadrer le secteur des technologies de pointe.
Twitter, la société d’Elon Musk, est sur une « trajectoire de collision » avec Bruxelles, car la plateforme de médias sociaux fait l’objet d’un nouvel examen dans le cadre de la nouvelle législation européenne visant à contrôler les grandes entreprises technologiques, qui entre en vigueur mercredi.
Les régulateurs européens sont particulièrement préoccupés par le déploiement chaotique de Twitter Blue, le service phare d’abonnement premium de Musk, selon trois personnes ayant connaissance de leurs réflexions, qui a vu sa fonction de « coche bleue » utilisée abusivement par des usurpateurs d’identité sur la plateforme.
Les responsables s’inquiètent également du nombre de cadres de Twitter qui ont quitté l’entreprise et qui jouaient un rôle clé dans les relations avec les régulateurs et la mise en œuvre par la plateforme des nouvelles règles de l’UE visant à freiner la diffusion de contenus illégaux en ligne.
La loi sur les services numériques, qui fixe pour la première fois les règles sur la manière dont les grandes entreprises technologiques doivent assurer la sécurité des utilisateurs en ligne, est entrée en vigueur mercredi dans le cadre de la première grande révision des lois régissant leur fonctionnement depuis plus de vingt ans.
« L’AVD exigera de Twitter, en tant que très grande plateforme en ligne, une conformité technique et juridique massive », a déclaré une personne ayant connaissance de la situation. « Beaucoup de ces personnes sont parties ou ont été licenciées. Il semble qu’ils soient sur une trajectoire de collision avec Bruxelles. »
L’UE donne mercredi le coup d’envoi de la désignation des plateformes qui atteignent le seuil d’au moins 45 millions d’utilisateurs et devront se conformer aux règles les plus strictes. Ce processus durera quatre mois. Twitter devrait faire partie de cette catégorie, ont déclaré deux personnes ayant connaissance des règles.
Christel Schaldemose, une eurodéputée qui présidera un groupe sur la mise en œuvre de l’ASD, a déclaré que Twitter pourrait « très bien être le cas pour tester l’ASD pour la première fois ».
« Si l’UE ne s’assure pas que les règles de l’ASD s’appliquent à Twitter, alors ce serait un échec », a-t-elle ajouté. « J’espère et j’attends de la commission européenne qu’elle agisse rapidement et fermement ».
Des représentants de Twitter devraient rencontrer des responsables de l’UE plus tard dans le mois pour discuter de ce que les nouvelles règles signifient pour la plateforme, selon deux personnes ayant connaissance du dossier.
Compte tenu des pertes d’emplois massives, on ne sait pas qui est susceptible de participer du côté de Twitter et si l’entreprise s’en tiendra à sa précédente « ligne conciliante » pour suivre « une seule règle plutôt que [un] million de règles différentes », a déclaré l’une de ces personnes.
Mais si Musk ne répond pas aux préoccupations concernant le nombre croissant de faux profils et de trolls sur la plateforme, Twitter pourrait risquer d’être interdit par Bruxelles dans le cadre des nouvelles règles, ont-ils prévenu.
L’AVD donne à la Commission européenne le pouvoir de demander à un juge – en l’occurrence l’Irlande, où Twitter a son siège européen – de bloquer son utilisation sur le marché unique. Twitter s’expose également à des amendes pouvant atteindre 6 % de son chiffre d’affaires mondial en cas de récidive. Bruxelles peut même ordonner à Twitter de modifier son comportement et lui infliger des amendes périodiques jusqu’à ce que ce comportement cesse.
Margrethe Vestager, vice-présidente exécutive de l’UE chargée de la concurrence et de la politique numérique, et Thierry Breton, commissaire chargé du marché intérieur, s’empressent de s’assurer qu’ils emploient suffisamment de personnel pour faire appliquer les règles.
La Commission a déclaré : « Nous avons toujours été clairs sur le fait que nous attendons de toutes les plateformes qu’elles respectent leurs engagements en vertu de la législation et des règles de l’UE. »
Les régulateurs mondiaux sont de plus en plus préoccupés par le nombre de départs de cadres de Twitter qui occupaient des postes clés en matière de sécurité, après que Musk a licencié la moitié des 7 500 employés de l’entreprise. Les fonctionnaires de Bruxelles craignent également que la suppression de certains membres du personnel de modération n’affecte la capacité de la plateforme à contrôler son contenu en ligne. Entre-temps, Twitter a réduit son équipe à Bruxelles à deux personnes seulement.
Parmi les cadres qui ont récemment quitté l’entreprise figurent Marianne Fogarty, responsable de la conformité, et Damien Kieran, responsable de la confidentialité, qui occupait également le poste de responsable de la protection des données, un point de contact essentiel pour les régulateurs européens.
Cette semaine, Twitter a tenté d’apaiser certaines inquiétudes quant à sa conformité aux règles de confidentialité lors d’une réunion avec la Commission irlandaise de protection des données, principal organisme européen de surveillance de la vie privée.
Graham Doyle, commissaire adjoint irlandais à la protection des données, a déclaré au Financial Times que Twitter avait nommé un responsable de la protection des données par intérim et lui avait dit qu’il n’avait pas l’intention de modifier le « processus décisionnel relatif au traitement des données des utilisateurs européens » en dehors de l’Irlande.
M. Doyle a déclaré que le CPD continuerait à surveiller la situation et que l’Irlande resterait le principal superviseur de Twitter.
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