Google s’interroge sur la valeur SEO des commentaires des utilisateurs sur les sites Web. Selon Google, les commentaires des utilisateurs sur les pages Web pourraient apporter une valeur supplémentaire en matière de référencement, mais ils doivent être étroitement modérés pour éviter le spam et d’autres problèmes éventuels.
Devriez-vous autoriser les utilisateurs à laisser des commentaires sur votre site Web ?
Ils pourraient contribuer au référencement, pour autant que vous soyez en mesure de les modérer, indique Google.
Ce sujet a été abordé par John Mueller, Search Advocate de Google, lors du hangout de Google Search Central SEO office-hours enregistré le 18 février.
Un professionnel du référencement, Vahid Parsa, rejoint le livestream pour poser plusieurs questions à M. Mueller, dont l’une concerne les commentaires des utilisateurs et la question de savoir s’ils sont considérés comme un facteur de classement.
Il n’est pas exact de dire que les commentaires des sites Web sont un facteur de classement, car votre site ne sera pas mieux classé simplement en permettant aux utilisateurs de laisser des commentaires.
Toutefois, en fonction de ce que les utilisateurs saisissent dans la section des commentaires, ils peuvent contribuer au classement des sites.
La valeur SEO des commentaires des utilisateurs
Les commentaires des utilisateurs peuvent ajouter une valeur SEO aux pages Web sous la forme d’un contexte supplémentaire.
Si les utilisateurs ne s’écartent pas du sujet et laissent des commentaires en rapport avec le thème de la page, ces informations peuvent contribuer au classement des recherches.
Les commentaires relatifs au sujet de la page Web peuvent aider Google à mieux comprendre le contenu et à savoir pour quels types de requêtes il doit être classé.
Mueller déclare :
« Ce que je pense être vraiment utile avec ces commentaires, c’est que souvent les gens écrivent sur la page dans leurs propres mots et cela nous donne un peu plus d’informations sur la façon dont nous pouvons afficher cette page dans les résultats de recherche. De ce point de vue, je pense que les commentaires sont une bonne chose sur une page ».
L’inverse est également vrai.
Lorsque les utilisateurs laissent des commentaires non pertinents, ils peuvent nuire à la qualité de l’ensemble de la page.
Les commentaires hors sujet peuvent envoyer des signaux contradictoires à Google concernant l’objet de la page et les requêtes pour lesquelles elle doit être affichée.
S’ils se trouvent sur votre site Web, vous en êtes responsable.
Les commentaires contenant des liens spammy, par exemple, peuvent vous valoir une pénalité ou une rétrogradation dans les résultats de recherche.
Cela dit, il est préférable de n’autoriser les commentaires que si vous êtes en mesure de les modérer.
Comme l’explique M. Mueller, le plus grand défi des commentaires des utilisateurs est de s’assurer qu’ils restent dans le sujet :
« Évidemment, trouver un moyen de les maintenir de manière raisonnable est parfois délicat parce que les gens spamment aussi ces commentaires et toutes sortes de choses folles s’y produisent. Mais dans l’ensemble, je pense que si vous pouvez trouver un moyen de maintenir les commentaires sur une page Web, cela vous donne un peu plus de contexte et aide les personnes qui font des recherches de différentes manières à trouver également votre contenu. »
La suppression des commentaires peut avoir un impact sur le classement dans les moteurs de recherche
Si votre site Web autorise actuellement les commentaires, n’oubliez pas que leur suppression peut avoir un impact sur votre classement dans les moteurs de recherche.
En fonction de votre situation, l’impact peut être bon ou mauvais.
Le nettoyage d’une section de commentaires remplie de contenu non pertinent et/ou de spam peut entraîner une amélioration du classement.
D’un autre côté, la suppression de commentaires qui ajoutent un contexte précieux aux pages peut entraîner une baisse du classement.
M. Mueller a abordé l’impact sur le référencement de la suppression des commentaires sur les sites Web lors d’un précédent hangout, en déclarant :
« De notre point de vue, nous considérons les commentaires comme une partie du contenu… en fin de compte, si les gens trouvent vos pages en fonction des commentaires qui s’y trouvent, alors, si vous supprimez ces commentaires, il est évident que nous ne pourrons pas trouver vos pages en fonction de cela. »
Il y a beaucoup d’aspects à prendre en compte en ce qui concerne les commentaires des utilisateurs, car ils peuvent à la fois aider et nuire au référencement.
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