Combien devez-vous dépenser pour le marketing des réseaux sociaux ? C’est un outil précieux, mais n’oubliez pas ces autres moyens (parfois gratuits !) d’atteindre vos clients.
De l’utilité des réseaux sociaux
Les réseaux sociaux ont créé une formidable opportunité pour les entrepreneurs : Il n’a jamais été aussi facile de faire passer votre message à des centaines, des milliers, voire des millions de personnes. Mais si vous voulez atteindre toutes ces personnes, cela va vous coûter cher.
Payer pour atteindre vos objectifs
C’est une simple question d’offre et de demande, et les plateformes de médias sociaux limitent l’offre. La portée organique, c’est-à-dire la possibilité de s’adresser directement au public qui choisit de suivre votre entreprise et d’interagir avec elle, a été réduite à presque rien. Sur Facebook, par exemple, la portée organique touche moins de 5 % de votre public en moyenne. Facebook ne montre tout simplement pas vos publications à la plupart de vos followers… à moins que vous ne payiez pour ce privilège. C’est l’une des raisons pour lesquelles la publicité sur les médias sociaux est devenue de plus en plus coûteuse, les marques se livrant à une surenchère pour attirer l’attention des utilisateurs.
[Lire: Le marketing et les réseaux sociaux]
Soudain, les médias sociaux ne sont plus une si bonne affaire. Si vous disposez d’un budget limité, tout cela peut brutalement limiter vos possibilités de croissance et d’acquisition.
Cela ne veut pas dire que vous devez arrêter d’utiliser les plateformes numériques. Les réseaux sociaux payants sont une mine de renseignements en matière de marketing. Avec une petite somme d’argent, vous pouvez facilement tester les titres, l’imagerie et les offres sur différents publics. C’est une recherche précieuse. Toutefois, si l’ensemble de votre stratégie d’acquisition dépend des médias payants, vous risquez de vous ruiner.
D’autres méthodes pour atteindre votre communauté
Mais il existe une autre solution ! Il vous suffit de vous diversifier. Dans le monde numérique, il existe de nombreux moyens d’acquérir des clients : les réseaux sociaux payants, les recherches payantes, l’acquisition par e-mail, les réseaux sociaux organiques, les recherches organiques (gagner du trafic grâce au contenu), les relations publiques, le marketing d’influence et le earned media.
[Lire: Comment créer du contenu sur les réseaux sociaux qui construit votre marque]
Commencez par identifier quelques canaux sur lesquels vous souhaitez concentrer la plupart de vos efforts. (Idéalement, au moins certains de ces canaux ne nécessiteront pas de dépenses publicitaires). De cette façon, vous pouvez tester ce qui fonctionne tout en construisant une approche omnicanale qui sera payante à terme.
Chez SEO Inside, nous commençons par les données et la connaissance des consommateurs, puis nous les utilisons pour soutenir des tactiques qui permettent aux clients de gagner en référencement grâce au contenu organique. (Les médias sociaux sont peut-être le jouet ultime des mains oisives, mais Google reste le meilleur ami d’une entreprise). Ensuite, nous lions cela à une stratégie qui facilite l’acquisition d’adresses électroniques. Enfin, nous nous concentrons sur les réseaux sociaux payants pour amplifier la vente directe.
Par exemple, nous avons un client du secteur des produits de grande consommation pour lequel nous avons créé 40 articles originaux, conçus pour générer du trafic vers son site web. À première vue, cela ne semble pas être un moyen d’augmenter les revenus. Mais en l’espace de deux ans, ces 40 articles ont permis à la marque de se classer pour plus de 12 000 mots clés (contre 2 000 auparavant) et de figurer dans les trois premiers résultats de Google pour près de 400 sujets et recherches différents.
Le SEO et l’afflux de trafic
Grâce à cet afflux de trafic, il était plus facile que jamais de vendre directement sur les pages des articles et d’ajouter des milliers d’adresses électroniques à la base de données de l’entreprise, qu’elle utilisait pour le marketing par courriel. Il s’agissait d’une combinaison de planification intelligente du référencement (savoir quels mots clés cibler), de stratégie de génération de leads (créer des pop-ups ou d’autres opt-ins pour le visiteur du site) et de positionnement des offres de produits sur des pages d’articles spécifiques (comme des publicités natives qui vendaient des produits liés au sujet d’un article spécifique). De cette façon, le trafic était techniquement « gratuit », tout comme les e-mails ajoutés, que nous pouvions désormais télécharger sur les plateformes de médias sociaux et vendre directement aux consommateurs avec des annonces basées sur leurs intérêts connus.
[Lire: Référencement naturel]
Si vous mettez tous vos œufs dans le panier payant, vous sous-estimez et réduisez la croissance à long terme de votre marque. Et lorsque vous appuyez sur tous les leviers en même temps, il devient de plus en plus difficile de savoir quels canaux d’acquisition ont le meilleur retour sur investissement. En revanche, lorsque vous diversifiez et segmentez votre stratégie, les possibilités de croissance peuvent sembler illimitées.
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