Xiaomi a discrètement abandonné ses services financiers en Inde, moins de trois ans après avoir lancé des applications de paiement et de prêt sur ce marché mondial clé, ont déclaré deux sources familières avec la question, se retirant de ce que les analystes considèrent comme une opportunité de 1 000 milliards de dollars.
Le géant chinois a récemment retiré les applications Mi Pay et Mi Credit du Play Store local et de sa propre boutique d’applications dans le pays. Mi Pay, qui permettait aux utilisateurs d’effectuer des transactions sur le réseau de paiement national UPI, ne figure plus non plus parmi les applications UPI reconnues par NPCI, un organisme industriel qui supervise UPI.
L’arrêt brutal de l’activité de services financiers est un revers pour Xiaomi India, qui domine le marché des smartphones dans le pays et a agressivement élargi ses offres pour augmenter ses profits, car l’activité matérielle de la société fonctionne avec des marges très faibles.
Xiaomi a lancé Mi Pay en Inde en mars 2019. L’application avait amassé plus de 20 millions d’utilisateurs enregistrés dans le pays cette année-là même, ont déclaré les dirigeants de l’entreprise à l’époque.
Plus tard dans l’année, l’entreprise a lancé Mi Credit, une appli qui prêtait aux clients entre 70 et 1 400 dollars à des taux d’intérêt faibles. Elle accédait aux SMS et aux journaux d’appels des utilisateurs pour rechercher des informations sur les transactions et d’autres détails afin de déterminer leur solvabilité et leur approuver des prêts par l’intermédiaire de partenaires en quelques minutes.
En août de l’année dernière, Manu Jain, alors directeur de Xiaomi Inde, a déclaré aux médias que la société avait pour objectif de devenir l’un des principaux acteurs de l’espace fintech en Inde grâce aux applications Mi Credit et Mi Pay. L’entreprise considérait l’Inde comme le plus grand marché pour Mi Credit après la Chine, a-t-il ajouté.
De nombreux géants, dont Facebook et Google, sont entrés sur le marché indien des prêts numériques, offrant aux petites entreprises des prêts via des partenaires. Les prêts numériques devraient représenter 1 000 milliards de dollars d’ici 2025, selon les estimations du Boston Consulting Group.
M. Jain, qui a depuis changé de rôle au sein de l’entreprise, a déclaré l’année dernière que la société envisageait d’offrir plusieurs autres services financiers, notamment des prêts d’or, des cartes de crédit et des assurances, sur le marché sud-asiatique.
La raison pour laquelle Xiaomi a cessé de proposer des services financiers dans le pays n’est pas claire, mais cette décision intervient à un moment où la banque centrale indienne a proposé des règles strictes concernant les prêts en Inde, imposant l’accès à toutes les données du téléphone d’un client et des divulgations plus larges sur les conditions de leur contrat de crédit.
Xiaomi a également fait l’objet d’un examen approfondi de la part des agences gouvernementales indiennes. Au début de l’année, l’Enforcement Directorate indien a saisi les comptes bancaires de Xiaomi India après avoir découvert que la société avait versé 725 millions de dollars à trois entités basées à l’étranger « sous couvert de paiements de redevances ».
Les dirigeants de Xiaomi, qui a réfuté les accusations et a contesté juridiquement la décision, ont fait l’objet de menaces de « violence physique » pendant leur enquête auprès de la DE, a rapporté Reuters.
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