Une nouvelle histoire anticipant le déclin et la chute de Google Search sort à peu près tous les mois, mais un billet de blog mardi, intitulé « Google Search is Dying » par le blogueur DKB était différent. Ce blog a atteint le sommet de Hacker News mardi, et est déjà le 11e article le plus voté de tous les temps sur Hacker News, avec plus de 1 500 commentaires.
L’argument principal est que de nombreuses personnes sont devenues tellement déçues – ou méfiantes – des bons vieux résultats de recherche Google qu’elles ajoutent désormais le terme « reddit » à la fin de leurs requêtes. Ainsi, au lieu de chercher dans le monde d’informations que Google et ses robots d’exploration du Web voient, vous obtenez des informations et des liens dans le monde des choses qui ont été discutées à Reddit land, ce qui est beaucoup. « Pourquoi les gens effectuent-ils des recherches spécifiques sur Reddit ? « La réponse courte est que les résultats de recherche de Google sont clairement en train de mourir. La réponse longue est que la plupart du web est devenu trop inauthentique pour qu’on puisse lui faire confiance. »
« Il y a eu beaucoup de posts se plaignant de la qualité des recherches Google, surtout ces derniers mois », a déclaré DKB à Fast Company par DM sur Twitter. Son vrai nom est Dmitri Kyle Brereton, et il est un ingénieur logiciel de 26 ans qui travaille sur la plateforme de recrutement Gem. « Je pense que ce qui a rendu ce post différent, et la raison pour laquelle je l’ai écrit, c’est que tout le monde parlait du fait que les résultats de recherche étaient mauvais, mais personne n’expliquait adéquatement pourquoi c’était arrivé. »
La première partie de son argument est que Google consacre simplement trop d’espace aux annonces sur ses résultats de recherche, y compris l’immobilier de premier choix tout en haut des résultats. M. Brereton souligne que les fondateurs de Google, Larry Page et Sergey Brin, ont reconnu ce conflit très tôt. Dans un document de recherche publié en 1998, les deux hommes ont reconnu que les publicités pouvaient aller à l’encontre d’une bonne recherche.
« Nous nous attendons à ce que les moteurs de recherche financés par la publicité soient intrinsèquement biaisés en faveur des annonceurs et loin des besoins des consommateurs », ont écrit les fondateurs de Google dans un document de recherche alors qu’ils étaient à Stanford. « De plus, les revenus publicitaires incitent souvent à fournir des résultats de recherche de mauvaise qualité. »
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Bien sûr, lorsque Page et Brin ont écrit ce document, Google était à des années lumière de la monétisation de son moteur de recherche. Lorsque la société a commencé à diffuser des annonces de recherche, il s’agissait d’annonces textuelles, ciblées en fonction des termes recherchés et placées à droite des résultats de recherche. Elles étaient considérées comme beaucoup moins intrusives que les bannières publicitaires diffusées par les autres moteurs de recherche de l’époque.
Au fil des ans, Google s’est efforcé de trouver un équilibre entre l’obtention de recettes massives provenant des annonces de recherche et la fourniture de résultats de recherche utiles qui englobent l’immensité du contenu du Web. Cet équilibre s’est déplacé vers le profit en 2015 et 2016, lorsque les annonces ont été déplacées de la droite vers le haut des résultats de recherche. Aujourd’hui, il y a tellement d’annonces qu’il faut souvent faire défiler la page vers le bas pour obtenir des résultats de recherche concrets.
Google conteste cette affirmation. Danny Sullivan, porte-parole de la société pour les recherches, a déclaré dans un tweet que de nombreuses recherches Google ne comportent aucune publicité. « Si l’objectif était de pousser la recherche au maximum, vous verriez des annonces tout le temps, sur toutes les recherches », a tweeté M. Sullivan. « Ce n’est pas le cas. Mais comme toujours, nous avons pris en compte les commentaires sur les publicités. »
Deuxièmement, Brereton a fait valoir que les résultats de recherche de Google ont été dégradés par le référencement. Parce que Google a été notre meilleur moteur de recherche « de facto » pendant si longtemps, toute une industrie de l’optimisation des moteurs de recherche s’est formée autour de lui. Des milliers de cabinets de conseil, de sociétés technologiques et d’agences de publicité existent dans le seul but d’aider les entreprises à placer leur contenu en tête des résultats de recherche de Google. Google donne également la préférence au contenu provenant de ses propres propriétés, a noté M. Brereton. Pour s’en convaincre, il suffit de faire une recherche de lieu : vous obtiendrez les données de Google Maps. Si vous cherchez un voyage en avion, vous obtiendrez Google Flights.
La recherche Google présente d’autres lacunes, a déclaré M. Brereton. Si elle est utile si vous essayez de vous souvenir de la capitale du Dakota du Sud ou de la distance jusqu’à la lune, elle l’est moins si vous essayez de répondre à des questions plus ouvertes pour lesquelles vous recherchez une diversité d’opinions. Si, par exemple, vous essayez de trouver des avis de personnes réelles sur un nouvel ordinateur portable sur le marché, vous feriez mieux d’aller sur Reddit plutôt que de vous fier aux résultats de Google, a-t-il fait valoir.
M. Sullivan, de Google, a publié un certain nombre de tweets en réponse à l’article du blog de DKB (et à la discussion qui en a résulté). Il souligne que même si les gens ajoutent « reddit » aux recherches, il est révélateur qu’ils recherchent toujours le contenu de Reddit en utilisant le moteur de recherche de Google et non celui de Reddit.
En ajoutant « reddit » à une requête, certaines personnes souhaitent clairement obtenir du contenu de qualité de Reddit, mais pour une raison ou une autre, elles ne trouvent pas la recherche aussi utile », a tweeté M. Sullivan. « Donc, utiliser Google pour réussir à localiser ce que vous voulez sur Reddit, c’est aussi un signe que nous sommes utiles. »
Bien que Google domine le marché de la recherche, l’argument de Brereton a clairement trouvé un écho auprès d’une partie de la communauté technologique. Je pense que l’ampleur de la réaction et le flot incessant de commentaires du type « c’est racontable » signifient qu’une partie de la population adhère fortement à l’idée que les résultats de recherche de Google ne sont pas bons, que les résultats affichés par Google sont inauthentiques, a-t-il déclaré.
C’est le genre de chose qui pourrait inspirer un couple de hackers assis dans une chambre d’étudiant quelque part à créer un nouveau moteur de recherche.
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