Aimeriez-vous gagner 100 ou 1 000 € de revenus supplémentaires chaque mois avec votre propre site de commerce électronique ? C’est tout à fait possible et de nombreuses personnes le font chaque jour.
Lancer un site e-commerce
Les ventes au détail en ligne augmentant d’année en année, c’est le meilleur moment pour lancer votre propre site de commerce électronique. Les ventes au détail en ligne ont augmenté d’environ 15,7 % en 2020 par rapport à l’année précédente, alors que les ventes au détail totales n’ont augmenté que de 4,4 %. Qu’est-ce que cela signifie ? De plus en plus de personnes achètent depuis leur domicile ou leur appareil mobile au lieu de se rendre en voiture au magasin.
[Lire: Comment créer un site internet]
Lancer un site de commerce électronique peut sembler être une entreprise énorme, mais ce n’est pas aussi difficile que vous le pensez. Dans cet article, je vais vous expliquer les étapes nécessaires pour créer votre propre site de commerce électronique cette semaine et vous donner les outils dont vous avez besoin pour vous lancer. Tout ce dont vous avez besoin, c’est de dévouement, de persévérance et de la volonté d’apprendre.
Étape 1 – Choisir un secteur et un produit
Pour certains, c’est l’étape la plus difficile du processus et elle peut causer beaucoup de maux de tête. Le choix du bon produit à vendre en ligne peut avoir un impact énorme sur le succès ou l’échec de votre site de commerce électronique. Mais avec des millions de produits différents disponibles, comment savoir lesquels vendre ?
Voici quelques éléments à prendre en compte lors du choix d’un secteur et d’un produit.
Prix
Combien coûte le produit ? S’il est trop bas, il sera difficile d’obtenir un retour sur investissement positif. S’il est trop élevé (plus de 1 000 €), il y a de fortes chances que les clients veuillent parler à quelqu’un par téléphone ou par chat en direct avant d’acheter. Ce support client supplémentaire nécessite du temps et de l’argent, mais peut être rentabilisé dix fois. Nombreux sont ceux qui ont constaté que la fourchette de prix de 100 à 200 € était le point idéal pour les ventes en ligne, car la majorité des gens sont à l’aise pour passer une commande en ligne dans cette fourchette.
Marge
Quelle est votre marge sur chaque vente ? De nombreux produits vendus en ligne ont une marge d’environ 30-35%, mais cela peut changer radicalement en fonction du secteur. Par exemple, les produits électroniques ont généralement des marges plus faibles, tandis que les accessoires de téléphone sont souvent majorés de plus de 200 %. Avant de vous décider pour un produit, assurez-vous de connaître les marges. Pour cela, il faut souvent contacter directement le fabricant ou s’inscrire auprès d’un distributeur.
Disponibilité locale
Pouvez-vous acheter ce produit localement ? En règle générale, il est plus facile de stimuler les ventes en ligne lorsque le produit ne peut être acheté dans les magasins locaux. Pourquoi ? C’est simple, s’ils ne peuvent pas l’acheter localement, ils doivent aller en ligne pour l’acheter. C’est l’une des raisons pour lesquelles j’ai récemment lancé un site Web qui vend des imprimantes 3D en ligne, car les imprimantes 3D n’ont pas encore trouvé leur place dans les magasins de briques et de mortier.
Taille de l’expédition
Quelle est la taille (et le poids) du produit ? Les produits plus grands et plus lourds ont tendance à avoir des frais d’expédition élevés, ce qui peut avoir un impact négatif sur les ventes. La plupart des clients ne veulent pas seulement une livraison gratuite, ils l’attendent. C’est pourquoi il peut être difficile de vendre un produit dont les frais d’expédition sont élevés. De nombreux détaillants en ligne combattent ce problème en incluant les frais d’expédition dans l’étiquette de prix, tout en augmentant le prix et en offrant la livraison gratuite. » Cependant, ces augmentations de prix peuvent faire baisser les ventes. Recherchez des produits plus petits et qui ne nécessitent pas de frais d’expédition coûteux.
Passion
Quel intérêt portez-vous à ce secteur ? Ce dernier point est souvent négligé, mais il constitue généralement un indicateur de réussite important. Le lancement et la croissance d’un site de commerce électronique s’accompagnent généralement d’une série d’obstacles et de frustrations. La passion pour votre secteur d’activité peut être une grande source de motivation pour relever les défis qui se présentent. Quels sont vos passe-temps ? Qu’est-ce que vous aimez faire pour vous amuser ? Vous aimez le jardinage ? Génial ! Envisagez de créer un site de commerce électronique qui vend du matériel de jardinage et des jardinières.
[Lire: le processus de création de site internet]
Étape 2 – Trouver des fabricants proposant d’excellents produits
Maintenant que vous avez identifié les produits que vous voulez vendre, il est temps de trouver qui sont les fabricants. Il existe plusieurs méthodes pour trouver des fabricants qui peuvent vous faire gagner beaucoup de temps.
Google Shopping
Google Shopping est un puissant moteur de recherche qui ne recherche que les produits physiques vendus en ligne. Il contient également des informations intéressantes sur les revendeurs (idéal pour évaluer la concurrence), mais surtout sur les fournisseurs. Il suffit d’entrer votre produit dans Google Shopping et de prêter attention aux fabricants qui apparaissent dans la section « Marque ».
Annuaires
Il existe de nombreux annuaires de fournisseurs en ligne qui permettent de trouver facilement des fabricants. Certains annuaires sont meilleurs que d’autres, mais il y en a deux qui valent la peine d’être consultés.
Worldwide Brands – Des milliers de grossistes et plus de 10 millions de produits (frais d’adhésion de 299 €)
Wholesale Central – 1 400 fournisseurs et plus de 700 000 produits (gratuit)
Une fois que vous avez établi une liste de fabricants, l’étape suivante consiste à les contacter dans l’espoir de revendre leurs produits. Tous les fabricants ne voudront pas travailler avec quelqu’un qui débute, car ils n’ont pas d’antécédents de ventes. Commencez par les fabricants et les distributeurs qui ont les demandes et les exigences les moins intimidantes. De nombreux grands fabricants voudront d’abord savoir avec qui vous travaillez, alors tirez parti des relations des petits fournisseurs pour obtenir l’adhésion des grands.
Remarque : de nombreux fabricants vous demanderont un numéro d’identification fiscale ou un numéro de certificat de revente. Vérifiez auprès de votre ville et de votre État pour connaître les licences et permis dont vous avez besoin pour vendre des biens matériels.
Étape 3 – Création du site web e-commerce
Vous avez choisi vos produits et trouvé quelques fabricants avec lesquels travailler, que faire ensuite ? Mettez en place le site Web.
Certains lecteurs se demanderont peut-être pourquoi contacter des fabricants avant même d’avoir un site Web. La raison en est qu’il est plus difficile d’obtenir l’adhésion des fabricants lorsque le site Web est vide et sans produits que lorsqu’il sera lancé ultérieurement. Cela dit, il peut être judicieux de créer une simple page « Coming Soon ».
Choisir une plateforme de commerce électronique (aussi appelée « panier de commerce électronique »)
La plateforme de commerce électronique gère tous les produits, les catégories, le processus de paiement et les autres aspects liés à un site de commerce électronique fonctionnel. Il existe des dizaines de plateformes de commerce électronique, dont la plupart ont relativement les mêmes fonctionnalités et caractéristiques. Le choix d’une plateforme peut être un gros problème pour beaucoup d’entrepreneurs. Je vous recommande d’adopter l’état d’esprit « Prêt, Feu, Visez » et de mettre quelque chose en place dès maintenant plutôt que de passer des heures et des heures à rechercher et tester différentes plateformes.
J’ai travaillé avec de nombreuses plateformes de commerce électronique au fil des ans et j’en ai trouvé deux qui sont à la fois puissantes et extrêmement faciles à utiliser.
Shopify (à partir de 14 €/mois) – Shopify a fait tout son possible pour rendre la création et la gestion d’un site de commerce électronique aussi simple que possible. Ils s’occupent de l’hébergement, de la sécurité et du traitement des cartes de crédit afin que les propriétaires de magasins aient plus de temps pour se concentrer sur la promotion de leur site. Cependant, cela signifie également que les webmasters sont quelque peu limités lorsqu’il s’agit de modifier le fonctionnement et l’apparence du site. Pour remédier à cela, Shopify propose un large éventail de modèles de sites Web et d’applications. Bien qu’il existe des applications gratuites, beaucoup d’entre elles sont associées à des frais mensuels qui peuvent s’accumuler rapidement.
OpenCart (gratuit) – OpenCart est une plateforme très puissante et facile à utiliser, dotée d’une longue liste de fonctionnalités. Contrairement à Shopify, OpenCart est un logiciel libre, ce qui signifie que les webmasters ont la possibilité d’apporter des modifications à la conception ou aux fonctionnalités du site Web. Cependant, cela signifie également que l’hébergement et la sécurité du site devront être configurés manuellement. OpenCart dispose également de milliers d’extensions préprogrammées » qui permettent aux utilisateurs de personnaliser facilement le site Web sans avoir à engager un développeur. De nombreuses extensions sont gratuites, tandis que d’autres sont payantes (entre 10 et 50 euros).
WooCommerce – pour WordPress – l’un des plugins les plus simples pour faire du e-commerce. Cela nécessite néamoins d’avoir quelques compétences pour les intégrations des moyens de paiement. Il en va de même pour Prestashop.
[Lire: création de site internet]
Conclusion : Si vous souhaitez vous lancer aussi rapidement et facilement que possible, choisissez Shopify. Cependant, si vous êtes un peu plus technique et que vous souhaitez avoir plus de contrôle sur l’apparence et les fonctionnalités du site, choisissez OpenCart. Encore une fois, vous pourrez toujours passer à une autre plateforme de commerce électronique par la suite, si nécessaire.
Nom de domaine et hébergement
Si vous utilisez Shopify ou toute autre plateforme de commerce électronique hébergée, vous pouvez sauter cette section. Pour ceux qui prévoient d’utiliser OpenCart ou une autre plateforme open source, lisez la suite.
Tout site Web a besoin d’un nom de domaine pour sa marque et d’un serveur pour son hébergement. Cependant, les sites de commerce électronique ont également besoin de ce que l’on appelle un certificat SSL (secure sockets layer) pour crypter les données sensibles telles que les numéros de carte de crédit et les informations personnelles. Pour faciliter au maximum l’obtention d’un nom de domaine, d’un compte d’hébergement et d’un certificat SSL, je vous recommande d’utiliser BlueHost.
BlueHost est une société d’hébergement Web très populaire et abordable qui enregistre également les noms de domaine. Elle dispose d’une assistance clientèle exceptionnelle, ce qui en fait un excellent choix pour les débutants. Pour les sites de commerce électronique, il est généralement conseillé d’opter pour le compte d’hébergement Business Pro, qui offre des performances supérieures et le certificat SSL indispensable pour une sécurité accrue. Ils disposent également d’un tableau de bord puissant et facile à utiliser qui permet même aux utilisateurs d’installer OpenCart, ou une autre plateforme de commerce électronique, en un seul clic.
Logos et conception de sites web
La conception et l’image de marque d’un site Web peuvent avoir un impact considérable sur la fréquence d’achat des visiteurs du site. Engager un designer et faire concevoir un site Web sur mesure peut coûter 1 000 €, voire 10 000 €. Si vous souhaitez minimiser les coûts de démarrage, il existe quelques solutions pour garantir un site Web de qualité sans vous ruiner.
Achetez un modèle de site Web – Les marchés en ligne tels que ThemeForest proposent des milliers de modèles (ou thèmes) différents pour les sites Web. Elles proposent également des thèmes spécifiques à OpenCart, Shopify, ainsi qu’à un certain nombre d’autres plateformes de commerce électronique. Beaucoup de ces thèmes sont magnifiquement conçus et adaptés aux téléphones portables. Ils ne coûtent généralement que 20 à 50 €, ce qui représente une fraction du prix à payer à un concepteur. Mieux encore, ces thèmes sont généralement dotés d’options de personnalisation intégrées qui permettent de personnaliser facilement le site Web comme vous le souhaitez.
Obtenez un logo pour pas cher – Un logo est un élément important de toute stratégie de marque et de marketing. Là encore, faire appel à un graphiste professionnel n’est probablement pas la solution la plus économique. Jetez plutôt un coup d’œil à 99Designs (299 €+) et 19 Dollar Logos (19 €+). 99Designs est une plateforme de design où des dizaines de graphistes proposent leur logo et où seul celui qui vous plaît le plus est payé. La qualité est excellente, surtout si vous fournissez des instructions détaillées sur ce que vous recherchez. 19 Dollar Logos, quant à lui, est beaucoup moins cher mais ne propose que quelques concepts et révisions. La qualité est loin d’être aussi bonne que celle de 99Designs, mais c’est une solution solide pour ceux qui ont un budget limité.
Quelle est la prochaine étape ? Il est temps de passer à l’action et de mettre en pratique ce que vous avez appris. Avec ces nouvelles informations et votre volonté de réussir, vous avez tout ce dont vous avez besoin pour créer votre propre site de commerce électronique. N’oubliez pas que chaque année, le Web devient de plus en plus compétitif. C’est le meilleur moment pour vous lancer et entrer dans le monde du commerce électronique.
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