Comment optimiser les inscriptions à Google My Business pour les entreprises multi-sites. Être référencé dans Google My Business (GMB) est un élément essentiel de toute stratégie de référencement local. Mais comment les entreprises possédant plusieurs sites peuvent-elles s’assurer qu’elles ne sont pas pénalisées dans les classements de recherche ?
Etre référencé sur Google My Business
Être référencé sur Google My Business (GMB) est un élément essentiel de toute stratégie de référencement local.
Mais comment les entreprises ayant plusieurs sites peuvent-elles s’assurer qu’elles ne sont pas pénalisées dans les classements de recherche ?
[Lire: Le référencement ou SEO Local]
Google My Business a été déployé en 2014 pour permettre aux entreprises locales d’être trouvées plus facilement via la recherche. Il présentait l’avantage supplémentaire de permettre aux entreprises de rester au courant des avis, et d’effectuer des analyses sur les interactions telles que les clics, les vues, les appels et les demandes d’itinéraire.
En d’autres termes, il est devenu la première étape de toute stratégie de marketing de recherche locale.
Aujourd’hui, une fiche GMB bien gérée reste une source essentielle de trafic et, en fin de compte, de revenus, en particulier pour les entreprises qui se battent pour des mots clés spécifiques à un lieu.
Le « three pack » des résultats de recherche locale de Google, qui est déclenché par des termes de recherche à intention locale tels que « restaurants Paris », se voit accorder beaucoup plus d’importance que les résultats organiques dans les SERP pour ordinateurs de bureau et mobiles. En fait, les résultats organiques ne sont même pas visibles au-dessus du pli pour les utilisateurs mobiles.
Essentiel pour le référencement naturel
Depuis que Google a réduit le nombre de résultats locaux de 7 à 3 en 2015, il est devenu plus important que jamais pour les entreprises de figurer le plus haut possible dans ces résultats. Et avec 1 recherche Google sur 3 ayant désormais une intention locale, il y a plus de trafic à saisir que jamais.
[Lire: Créer un site internet gratuit avec Google My Business]
D’un autre côté, la concurrence pour ce trafic est féroce, ce qui signifie que les erreurs peuvent vous coûter cher. La Local Search Association estime que plus de 10 milliards de dollars de ventes potentielles sont perdues chaque année en raison d’informations manquantes ou contradictoires dans les fiches de Google My Business.
Pour les entreprises ayant plusieurs sites, c’est un véritable problème ; chaque site commercial a une adresse et des coordonnées uniques. Comment les grandes entreprises peuvent-elles s’assurer qu’elles ne sont pas pénalisées par des informations contradictoires sur leur profil Google My Business ?
Processus de référencement sur Google My Business
Premières étapes de référencement
Heureusement, Google est bien conscient de ce problème et permet aux propriétaires d’entreprises de revendiquer des inscriptions d’entreprises multi-sites. Toutefois, pour être vérifié par Google en tant que tel, quelques conditions doivent d’abord être remplies. Une entreprise doit
- avoir au moins 10 sites
- ne pas être une entreprise de services
- ne pas être une agence gérant plusieurs clients
Optimisez votre entreprise multi-sites
Après avoir déclaré votre entreprise multi-sites sur GMB, l’étape suivante consiste à optimiser votre inscription. Mais avant de pouvoir le faire, vous devez d’abord comprendre les facteurs qui influencent vos chances d’apparaître dans le « three pack » local.
Le plus important de ces facteurs est la précision sur toutes les plateformes. Cela signifie que vous devez vous assurer que chaque élément d’information concernant votre entreprise est cohérent sur tous les sites Web sur lesquels il apparaît, notamment Pages Jaunes, Yelp, Facebook, Foursquare, Apple Maps, Hotfrog et, bien sûr, votre propre site Web.
Les robots de Google parcourent toutes ces pages et, lorsqu’ils trouvent des informations sur votre entreprise, ils les comparent à votre fiche GMB pour en établir la validité. Toute incohérence déclenchera un signal d’alarme quant à l’exactitude de vos informations et entraînera probablement une pénalisation de votre fiche GMB dans les classements.
[Lire: Conseil SEO]
Comment garantissez-vous l’exactitude de vos listings ?
1. Réclamez et vérifiez tous vos sites en utilisant un compte GMB unique.
Veillez à supprimer toute inscription ou tout compte dupliqué qui pourrait avoir été créé par des membres du personnel dans d’autres lieux.
2. Assurez-vous que le nom, l’adresse et le numéro de téléphone de votre entreprise (« NAP ») correspondent exactement où qu’ils apparaissent.
Le moyen le plus simple d’y parvenir est de faire un simple copier-coller de votre inscription GMB.
3. Optimisez votre localisateur de magasin sur votre site Web central afin qu’il puisse être exploré par Google.
Google considère que votre site Web est la source d’informations la plus « officielle » concernant votre entreprise ; il est donc essentiel que Google puisse y accéder.
4. Utilisez un microsite pour chacun de vos magasins.
Ainsi, chaque site dispose d’une référence unique et d’une page d’accueil distincte, avec un PNA précis que Google peut explorer.
5. Utilisez une plateforme de marketing local pour gérer toutes ces informations.
Elle vous permet de voir ce que Google voit, de vérifier et de modifier les données de tous vos magasins à partir d’une seule interface, ce qui garantit une précision totale sur toute la plateforme. La plupart d’entre elles peuvent également fournir des conseils sur l’optimisation des localisateurs de magasins pour votre site web, ainsi que des analyses détaillées sur les interactions entre les utilisateurs, les sources de trafic, etc.
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