E-A-T et YMYL sont des principes qui permettent de booster votre SEO / Référencement naturel et donc votre classement dans les résultats Google. Mais connaissez-vous E-A-T et YMYL ? Voici un guide explicatif.
Définition de E-A-T et YMYL
E-A-T: Expertise, Autorité, Trust (confiance).
YMYL: Your Money Your Life
Jamais dans l’histoire de l’internet, les utilisateurs n’ont autant recherché la fiabilité des informations qu’ils consomment, qu’elles proviennent de journalistes, d’auteurs, de politiciens ou d’entreprises.
À une époque où la désinformation est omniprésente et où les institutions d’information autrefois vénérables sont désormais rigoureusement remises en question, les gens cherchent à être rassurés – voire à obtenir la preuve – que les informations qui leur sont présentées sont vraies et proviennent d’une source fiable.
Et les moteurs de recherche comme Google le savent.
Il ne suffit plus de faire de l’ingénierie inverse sur les algorithmes de Google pour s’assurer d’être en tête des résultats de recherche. Google recherche désormais un ensemble complexe d’indicateurs qui signalent l’expertise, l’autorité et la fiabilité (E-A-T) de votre site Web et des personnes qui l’ont créé.
L’E-A-T n’est pas un facteur de classement, mais il figure en bonne place dans les directives de l’évaluateur de qualité de recherche de Google. Ce sont ces personnes qui évaluent la qualité des pages pour informer les mises à jour des algorithmes, et leurs directives nous donnent donc un aperçu de ce que Google considère comme une expérience utilisateur de qualité supérieure.
[Lire: Comprendre le fonctionnement de Google]
Cet aspect est particulièrement important pour le contenu « Your Money or Your Life » (YMYL), en raison des graves conséquences qu’il peut avoir sur les moyens de subsistance d’un internaute. Les conseils médicaux, les recommandations boursières et les prêts hypothécaires ne sont que quelques exemples de sujets YMYL.
Démontrer le E-A-T
Comment pouvez-vous démontrer l’E-A-T dans votre contenu pour satisfaire les lecteurs et atteindre vos objectifs de référencement sur page ?
L’E-A-T concerne la valeur, la fiabilité et l’intégrité du contenu. Par intégrité, nous entendons le fait de fournir aux utilisateurs des informations fiables dont ils ont besoin, d’une manière qu’ils peuvent utiliser. Vous ne pouvez pas falsifier l’E-A-T de votre site Web, et vous ne pouvez pas faire croire à Google que vous l’avez alors que ce n’est pas le cas.
C’est peut-être ce caractère insaisissable – la « réalité inébranlable » d’un contenu digne de confiance et produit par des experts qui font autorité dans leur domaine – qui a incité Google à accorder la priorité à l’E-A-T de la manière dont il l’a fait.
En fait, les ingénieurs de Google ont identifié des indicateurs de fiabilité, et la présence ou l’absence de ces indicateurs influence le classement d’un site Web.
Dans un monde des affaires obsédé (et un peu gâté) par les chiffres, les formules, l’automatisation et les solutions programmables à tous les défis imaginables, l’idée de l’E-A-T peut conduire n’importe quel spécialiste du marketing au plus profond de sa frustration.
[Lire: Conseil SEO]
Qu’est-ce que l’E-A-T de Google, en réalité ?
Google souhaite récompenser les sites qui produisent du contenu de qualité, car ce sont les meilleures réponses aux requêtes pertinentes. Le moteur de recherche veut également s’assurer que les sites qui publient du contenu de faible qualité obtiennent moins de visibilité.
Examinons maintenant chacun de ces facteurs qui composent le principe E-A-T.
Expertise
Démontrer votre expertise est particulièrement important dans certains créneaux (par exemple, juridique, financier, médical).
Les responsables de Google souhaitent que le contenu de ces sites soit rédigé par des experts en la matière, c’est-à-dire des personnes qui possèdent les connaissances et la compréhension nécessaires du domaine pour parler en profondeur d’un sujet spécifique.
Ces connaissances peuvent être générales ou hautement spécialisées.
Voici comment la société explique ce concept dans les Directives pour les évaluateurs de qualité de recherche :
Certains sujets nécessitent une expertise moins formelle. De nombreuses personnes rédigent des critiques extrêmement détaillées et utiles sur des produits ou des restaurants. De nombreuses personnes partagent des conseils et des expériences de vie sur des forums, des blogs, etc.
Ces personnes ordinaires peuvent être considérées comme des experts dans les domaines où elles ont une expérience de vie.
Ces personnes ordinaires peuvent être considérées comme des experts dans les domaines où elles ont une expérience de vie. S’il semble que la personne qui crée le contenu possède le type et la quantité d’expérience de vie qui font d’elle un « expert » du sujet, nous valoriserons cette « expertise de tous les jours » et ne pénaliserons pas la personne, la page Web ou le site Web parce qu’ils n’ont pas d’éducation ou de formation « formelle » dans le domaine. »
Mise en œuvre du plan
Google souhaite fournir des liens vers les sites Web qui ont publié du contenu utile, complet, pertinent et précis, ce qui est tout à fait logique.
Les internautes viennent sur votre site pour trouver des réponses à des questions importantes. Il s’ensuit donc naturellement que la fourniture d’un contenu inexact, peu utile ou obsolète serait une recette pour un désastre de référencement.
Google ne veut pas envoyer ses utilisateurs vers du contenu incorrect ou des sites Web qui les induisent délibérément en erreur. Veillez donc à ce que les personnes qui créent votre contenu soient expertes en la matière et disposent de sources pour effectuer les recherches nécessaires et vérifier les faits.
L’autorité
Lorsque Google parle d’autorité, il s’agit de réputation. Plus votre réputation de source de connaissances est solide au sein de votre cercle d’experts, plus votre autorité est grande.
Lorsque Google place ses évaluateurs sur votre site Web, ils parcourent l’Internet à la recherche de signaux de votre autorité dans votre domaine d’activité. Ils chercheront dans les articles d’actualité, les critiques, les références et même les articles de Wikipédia.
Les évaluateurs veulent vérifier votre niveau d’autorité (ou celui de votre site Web) sur le sujet couvert par votre site. Plus ce niveau d’autorité est élevé, mieux votre site sera classé.
Un autre élément qui signale l’autorité de votre page Web est la possibilité de créer des liens. Les liens – en particulier leur qualité – continuent d’être un facteur de classement de premier ordre.
[Lire: Backlinks – le coeur du Netlinking]
Depuis des années, nous entendons comparer les liens à des votes : plus vous obtenez de votes, plus vous faites autorité (ou êtes populaire).
Il est difficile d’inciter les gens à voter pour vous s’ils ne connaissent pas votre nom, n’est-ce pas ? Il en va de même pour les « votes » concernant le contenu de votre site web.
Si l’expertise consiste à posséder des connaissances ou des compétences spécifiques, l’autorité est ce qui se produit lorsque d’autres personnes (à l’intérieur et à l’extérieur de votre secteur) reconnaissent cette expertise.
Cette reconnaissance peut prendre la forme de liens, de mentions, de partages, de critiques ou de tout autre type de citation.
La confiance – Trust
Vous voulez que les gens aient confiance en votre marque ou votre entreprise et qu’ils soient prêts à vous soutenir ou à acheter chez vous.
Comme dans le monde réel », vous devez fournir une tonne de travail pour gagner la confiance des internautes et des moteurs de recherche.
L’une des façons d’accroître votre crédibilité est de mettre en avant les références de vos créateurs de contenu et de votre site Web. Pensez aux récompenses, aux témoignages, aux approbations et autres facteurs de confiance.
Les gens doivent sentir qu’ils peuvent faire confiance à toutes les informations qu’ils trouvent sur votre site Web.
De même, Google veut classer les sites Web et le contenu auxquels il peut faire confiance. En 2018, Google a effectué une mise à jour appelée par certains acteurs du secteur « Medic Update », qui a donné la priorité au contenu réputé et bien documenté. Cette mise à jour a signalé aux spécialistes du marketing à quel point Google accordait de l’importance à l’E-A-T.
La confiance est également liée au concept YMYL de Google.
[Lire: E-Réputation et gestion des avis]
Qu’est-ce que YMYL ?
Les sites Web qui vendent des produits ou fournissent des services ou des informations susceptibles d’avoir un impact sur le bonheur, la santé, la stabilité financière ou la sécurité des utilisateurs sont classés par Google dans la catégorie YMYL (Your Money or Your Life) ».
John Mueller, de Google, a expliqué l’importance de l’E-A-T pour les sites YMYL lors d’un débat sur le référencement organisé par Google Search Central le 20 mars 2021.
Je ne pense pas qu’il existe une approche simple pour cela. Et je pense que, surtout lorsqu’il s’agit de contenu médical, c’est très important car nos algorithmes sont très pointilleux sur ce que nous montrons. Donc je regarderais les directives des évaluateurs de qualité et je penserais vraiment à la façon dont votre site pourrait être perçu par les évaluateurs de qualité.
Les évaluateurs de qualité ne créent pas les algorithmes, mais ils nous donnent beaucoup d’indications sur ce que nous pouvons faire dans nos algorithmes. Je vous recommande donc vivement de passer par là. Et je pense que c’est surtout, quand il s’agit de ce genre de sites, moins sur les tactiques et vraiment plus sur le fait de s’assurer qu’il s’agit vraiment d’une entreprise légitime et qu’elle est soutenue par des sources appropriées et dignes de confiance.
Il ne s’agit donc pas seulement d’un contenu de haute qualité, et de faire toutes ces syndications, toutes ces choses. Mais il faut vraiment s’assurer qu’il est écrit par un médecin, qu’il est créé par des professionnels de la santé qui sont légitimes dans leur domaine. »
L’essentiel en ce qui concerne YMYL est simple : Assurez-vous que tout contenu sur votre site Web aidera, et non blessera, les personnes qui le consomment.
Faites en sorte que vos utilisateurs se sentent en sécurité.
Prenez soin de vos utilisateurs, et Google devrait prendre soin de vous.
Définir la bonne qualité de contenu d’un site internet
Tout contenu que vous créez doit avoir un but. Votre contenu doit profiter à vos clients, utilisateurs ou lecteurs.
Caractéristiques communes des pages de haute qualité
- Des niveaux élevés d’expertise, d’autorité et de fiabilité (E-A-T).
- Une quantité satisfaisante de contenu principal de haute qualité, y compris un titre descriptif ou utile.
- Des informations satisfaisantes sur le site Web et sur le responsable du site (pour les pages d’achat ou celles qui permettent des transactions financières, cela inclut des informations satisfaisantes sur le service clientèle).
- Une réputation positive en tant que site web responsable du contenu principal de la page.
- Une réputation positive pour le créateur du contenu principal, s’il est différent de celui du site web.
- Les pages de la plus haute qualité (y compris les pages YMYL) auront un niveau extrêmement élevé d’E-A-T, selon les directives de Google.
Qu’est-ce qu’un contenu de faible qualité ?
Les sites Web ou les pages qui n’ont aucun objectif bénéfique, y compris les pages créées sans aucune tentative d’aider les utilisateurs, ou les pages susceptibles de répandre la haine, de causer des dommages, ou de désinformer ou de tromper les utilisateurs, doivent recevoir le classement le plus bas.
Si un contenu de haute qualité aide votre site à être mieux classé, il s’ensuit logiquement que des pages de mauvaise qualité pourraient nuire à votre classement dans Google. Si votre contenu est inexact, n’a pas d’utilité ou comprend des éléments qui nuisent à l’expérience de l’utilisateur, il est peu probable que Google mette votre site en évidence dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP).
Caractéristiques communes d’une page de mauvaise qualité
- La page présente un niveau insuffisant d’expertise, d’autorité et de fiabilité (E-A-T).
- La qualité du contenu principal (MC) est faible.
- La quantité de contenu principal est insatisfaisante par rapport à l’objectif de la page.
- Le titre du contenu principal est exagéré ou choquant.
- Les publicités ou le contenu secondaire (CS) détournent l’attention du contenu principal.
En bref, un faible E-A-T signifie un mauvais contenu. Un mauvais contenu signifie un mauvais référencement, et un mauvais référencement signifie que vous passez à côté d’un trafic et de conversions précieux en raison d’un mauvais classement.
[Lire: Techniques pour améliorer son référencement naturel]
Comment améliorer le E-A-T ?
1. Identifiez vos auteurs avec un titre et une biographie
Pensez à la dernière fois que vous êtes tombé sur un blog dont le contenu était publié par Admin » ou un inconnu sans nom de famille. Avez-vous fait confiance à ce site ? Le contenu était-il extraordinaire ?
Non et non.
Les directives de Google conseillent de créer des articles avec un professionnalisme journalistique ».
Ce professionnalisme implique que chaque élément de contenu que vous publiez doit porter le nom de l’auteur – sa signature -.
Idéalement, vous devriez mettre en évidence les détails biographiques de chaque personne qui crée du contenu pour vous, qu’il s’agisse de billets de blog, d’articles ou de pages de questions-réponses.
L’auteur de votre contenu est-il un expert reconnu dans votre domaine ? Alors vous devez absolument le mettre en évidence.
Vous pouvez le faire sur une page de biographie distincte qui contient également le contenu antérieur de l’auteur ou même au bas de l’article.
2. Faites en sorte que vos coordonnées soient faciles à trouver
Lorsque les visiteurs arrivent sur vos pages de renvoi, est-il facile de trouver vos coordonnées ?
Peuvent-ils déterminer rapidement comment obtenir une assistance clientèle ?
N’oubliez pas qu’E-A-T évalue votre site Web dans son ensemble. La solution la plus simple est de vous assurer que vous avez un lien vers vos pages À propos de nous et Nous contacter dans votre navigation principale ou dans votre pied de page.
Si ces pages ne figurent pas sur votre site Web, créez-les dès maintenant !
3. Supprimez ou améliorez votre contenu de faible qualité
Vous devez décider d’améliorer ou de supprimer votre contenu ancien ou périmé.
Si vous avez du contenu qui n’est plus utile – ou qui est tellement mauvais que cela ne vaut pas la peine d’investir du temps pour le mettre à jour ou l’améliorer – alors élaguer ce contenu est un moyen rapide d’améliorer votre E-A-T.
Donner un coup de jeune à votre contenu.
La suppression de contenu doit toujours être votre dernier recours, mais si cela doit être fait, faites-le sans hésiter. L’idéal est d’identifier tout contenu dont l’E-A-T semble faible et de trouver des moyens d’inverser cette tendance.
Voici quelques moyens d’augmenter l’E-A-T :
- Demandez à une personne qui fait autorité de rédiger le contenu.
- Ajoutez des citations d’experts, des données, des sources ou des citations.
- Effectuez quelques modifications simples pour améliorer la lisibilité, la grammaire, l’orthographe et la structure.
- Ajoutez des informations supplémentaires pour rendre le texte plus complet.
- Rédigez un nouveau et meilleur titre.
- Ajoutez des éléments visuels, tels que des photos, des graphiques, des captures d’écran (et veillez à optimiser ces images).
- Ajoutez une vidéo pour les personnes qui préfèrent ce format au texte seul (ce qui a l’avantage supplémentaire de garder les visiteurs sur votre site plus longtemps).
- Le processus d’élévation du contenu prend certainement plus de temps, mais il améliorera considérablement l’E-A-T et les performances de votre site Web. Ce processus est particulièrement crucial pour toute page YMYL.
4. Créer une réputation de marque positive
Une réputation positive de la marque est essentielle à la fois pour développer votre entreprise et votre E-A-T.
L’un des moyens d’y parvenir est le leadership éclairé. Si vous pouvez partager des idées que votre public cible trouve vraiment précieuses, cela peut le pousser sur le chemin de la conversion.
Un contenu de haute qualité en matière de leadership intellectuel est bon pour gagner, conserver et développer une entreprise. Il vous aidera également à faire autorité dans votre niche et à gagner la confiance de Google.
Le leadership éclairé est incroyablement puissant lorsqu’il est bien fait, alors assurez-vous de ne pas décevoir votre public !
L’E-A-T est-il un facteur de classement ?
C’est la mauvaise question à poser, à mon avis. Oublions un instant les facteurs de classement et pensons plutôt à votre public.
Si vous faites tout ce qui est décrit dans les directives E-A-T de Google, vous créez un contenu informatif, utile et de haute qualité que votre public désire et qui l’aide à accomplir une tâche (par exemple, acquérir des connaissances, acheter un produit).
En d’autres termes, vous offrez une expérience utilisateur satisfaisante.
Tout ce qui est bon pour les utilisateurs est bon pour vous aider à vous classer dans Google – et à générer le trafic et les conversions que vous souhaitez vraiment.
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