Google étend les capacités de modification du profil GMB dans les moteurs de recherche et dans Maps. Google propose également Pointy, une plateforme qui permet aux entreprises locales de faire découvrir leur inventaire en ligne, gratuitement aux entreprises éligibles jusqu’au 30 septembre.
À l’approche de la Semaine internationale des petites entreprises, Google a étendu les possibilités d’édition des profils Google My Business (GMB) dans les moteurs de recherche et Maps, a annoncé l’entreprise jeudi. Elle offre également un essai gratuit de Pointy, une plateforme qui permet aux entreprises locales de faire découvrir leur inventaire en ligne, aux propriétaires d’entreprises éligibles.
Davantage de possibilités d’édition à l’intérieur de Search et Maps. Les propriétaires d’entreprises peuvent désormais ajouter leurs offres de services locaux (extensions de cils, réparations de fuites, installations de fils de terre, etc.) à leurs profils GMB directement à partir de Search. Et, à partir de la semaine prochaine, les entreprises locales pourront programmer des Google Posts directement à partir de la recherche.
Notez que la possibilité de modifier votre profil GMB depuis Google Search et Maps n’est pas nouvelle ; elle a été introduite pour la première fois pour Search en 2017 et étendue à Maps l’année dernière.
Pour mettre à jour votre profil GMB depuis Search ou Maps, vous devez être connecté à un compte Google associé à votre entreprise. Pour mettre à jour votre profil depuis Search, tapez le nom de votre entreprise ou « mon entreprise ». Pour le mettre à jour depuis Maps, tapez sur votre photo de profil, puis sur « Votre profil d’entreprise ».
Pour les restaurants. Les restaurateurs peuvent désormais ajouter des éléments de menu à leur profil GMB à partir de la recherche et de Maps. Google est également en train de mettre en place la possibilité d’ajouter et de mettre à jour les options de commande (c’est-à-dire l’enlèvement ou la livraison) à partir de la recherche – cette fonctionnalité sera disponible dans les semaines à venir.
En outre, les propriétaires de restaurants et d’entreprises de services peuvent désormais activer les réservations en ligne via leurs profils GMB à partir de la recherche. Pour profiter de cette fonctionnalité, les propriétaires d’entreprises doivent s’inscrire auprès d’un partenaire de Reserve with Google.
Google offre gratuitement Pointy aux détaillants éligibles jusqu’au 30 septembre.
Google a acquis Pointy en janvier 2020. La plateforme utilise un dispositif matériel (illustré ci-dessus) qui se fixe à un scanner de codes-barres de point de vente pour extraire son titre, son image et sa description afin de l’ajouter aux Surfaces sur Google.
Recherche d’opportunités locales. Dans un autre billet de blog, Google a également lancé un nouvel outil appelé Local Opportunity Finder. Cet outil est conçu pour fournir aux propriétaires d’entreprises locales des recommandations sur mesure pour améliorer leur visibilité sur les moteurs de recherche et sur Maps. Les propriétaires d’entreprises peuvent simplement entrer le nom de leur entreprise dans l’outil et Google leur fournira une liste de ressources, comme la façon de répondre aux avis ou des conseils pour télécharger des photos. Cette ressource sera mise en place au Royaume-Uni, en France, en Allemagne, en Italie et en Espagne dans le courant du mois, avant d’être étendue à d’autres marchés européens, au Moyen-Orient et à l’Afrique dans les mois à venir.
Pourquoi cela nous intéresse. La possibilité de mettre à jour un profil GMB à partir de Search ou de Maps peut faciliter la tâche de certains propriétaires d’entreprise, ce qui peut les aider à tenir leur public au courant de la façon dont leur entreprise fonctionne et de ce qu’elle propose actuellement.
Pointy peut être une solution utile pour les PME qui souhaitent mettre leur stock en ligne, ce qui est d’autant plus important que les consommateurs s’attendent peut-être à pouvoir « acheter en ligne, retirer en magasin ». L’essai gratuit peut aider les entreprises locales à décider s’il vaut la peine d’investir dans une telle plateforme.
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