Quelle est la valeur du SEO ? Les acteurs de l’industrie comprennent que l’inclusion du référencement dans le cadre d’une stratégie marketing globale est un absolu. Mais si nous reconnaissons que le référencement détient les clés du succès numérique – des informations et du contexte qu’il fournit à l’optimisation du contenu qu’il peut fournir – nous négligeons parfois la valeur commerciale supplémentaire du référencement.
Le pouvoir de faire du référencement naturel maintenant ne peut être sous-estimé. En tant que canal le plus rentable pour les entreprises aujourd’hui, le référencement ajoute également une valeur incrémentielle de plusieurs manières.
1. Notoriété de la marque
Certains ont tendance à penser principalement au référencement en termes de classement et de trafic. Bien que les deux soient d’excellents moyens de mesurer le succès de votre stratégie de référencement, vous limiter à ces seules mesures peut manquer la valeur plus large fournie par un résultat de première page – qu’il soit converti en clic ou non.
Chaque recherche renvoie des pages de résultats et chaque fois que votre produit, service ou marque apparaît sur la page un de ces résultats, vous créez une impression. Ces impressions sont fondamentales pour la notoriété de la marque, c’est-à-dire la mesure dans laquelle les consommateurs reconnaissent votre marque, votre produit ou service.
Dans une mer infinie d’options, la notoriété de la marque est la première étape de l’entonnoir de marketing et de vente. Que vous fassiez la promotion d’un nouveau produit ou que vous vous concentriez sur la fidélisation, le rappel et la reconnaissance sont essentiels. Le référencement offre une opportunité de renforcer la notoriété de la marque à chaque recherche.
En créant votre stratégie de référencement, vous vous êtes assuré que votre site est facile à naviguer, simple à rechercher, accessible et – de manière critique – crédible. Faire figurer votre entreprise sur la première page des résultats augmente non seulement la visibilité, mais signifie également que vous êtes plus susceptible d’être perçu comme un leader dans votre secteur.
2. PR et réputation
Le passage des médias imprimés au numérique a élargi de manière exponentielle le public potentiel de votre entreprise. Les publications en ligne ont souvent un lectorat beaucoup plus élevé que les médias traditionnels et, à ce titre, les relations publiques numériques favorisent une visibilité accrue de votre marque.
Sachant que les publications imprimées en ligne et traditionnelles utilisent des experts du secteur en tant que contributeurs de contenu, dans la première étape de votre stratégie de relations publiques et de réputation, vous voudrez vous assurer que vous êtes visible pour être considéré comme un expert de votre région et / ou de votre secteur.
Une fois dans le domaine virtuel en tant qu’expert, votre crédibilité continue de croître et a un impact incrémentiel avec chaque élément de couverture. Les publications d’actualités ont tendance à avoir une autorité de domaine élevée, car les liens continuent d’être l’un des facteurs de classement les plus importants pour les moteurs de recherche, chaque mention médiatique optimise davantage votre capacité de recherche avec un effet multiplicateur qui augmente continuellement votre crédibilité. et visibilité.
3. Informations sur les consommateurs et le marché
Tout au long de la pandémie mondiale en cours, nous avons assisté à des changements incroyables dans le comportement des consommateurs dans le monde entier. Alors que les consommateurs continuent de tout réévaluer, de leur carrière aux modes de vie, et exigent davantage des marques auprès desquelles ils choisissent d’acheter, cherchant un sens à leurs achats, les informations SEO peuvent offrir une valeur incroyable. Des tendances du comportement des consommateurs à la volatilité du marché et de la demande, le comportement de recherche peut fournir les données dont les entreprises ont besoin pour comprendre les moteurs du marché et pivoter en temps réel.
L’utilisation des résultats et des modèles de recherche SEO, combinée à une bonne réflexion stratégique, peut conduire à une amélioration continue dans un certain nombre de départements.
Considérez la stratégie de contenu, par exemple. Les spécialistes du marketing savent qu’un contenu de haute qualité est essentiel aux stratégies de vente, mais ce qui fait le succès dépend des besoins et des désirs des utilisateurs. Comprendre les modèles de recherche des utilisateurs peut aider à informer le contenu souhaitable tout au long des étapes d’achat, conduisant finalement à de meilleurs taux de conversation.
4. Contenu et activation cross-canal
Bien entendu, nous ne pouvons pas envisager une stratégie de contenu sans aborder l’activation cross-canal. L’intégration et l’activation de contenu sur les canaux marketing – de la vidéo à l’e-mail en passant par les secteurs verticaux et au-delà – vous permet d’atteindre vos clients là où ils se trouvent. Il sert de point de départ à la personnalisation dont les consommateurs ont besoin.
En mettant en œuvre un contenu optimisé dans une approche intégrée qui couvre tout, de la recherche payante aux réseaux sociaux, un cadre de contenu intelligent soutient un succès de recherche organique solide tout en satisfaisant la curiosité des consommateurs en garantissant que le contenu est optimisé non seulement pour un canal, mais pour tous les canaux.
Le contenu intelligent est optimisé dès sa création et prêt à être activé sur tous les canaux. La clé d’une activation cross-canal réussie est une véritable compréhension de l’intention du client, en ciblant les clients avec les détails qu’ils veulent et dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin, et en optimisant pour assurer la visibilité.
5. Expérience client et fidélisation
Les caractéristiques d’une bonne expérience numérique sont des éléments clés de l’évaluation des moteurs de recherche pour déterminer si votre site est le meilleur résultat à présenter. De la convivialité à la pertinence du contenu et à la fonctionnalité de recherche simple, Google veut voir que votre site et votre contenu sont la meilleure réponse.
Le SEO ajoute de la valeur en fournissant un modèle d’amélioration continue de l’expérience en ligne de l’utilisateur (client). Ajoutez à cela la personnalisation facilitée par le référencement et vous obtenez la base d’une expérience client de premier ordre.
Alors que les clients du monde entier ont soif d’expériences plus personnalisées, les entreprises prospères examinent l’expérience client de manière globale – et le référencement est un excellent outil pour prendre en charge la vision client complète. Fournissant un ensemble d’outils et de fonctionnalités intégrés, les insights SEO sont l’occasion de faire passer la stratégie numérique de la page au niveau personnel en exploitant les données pour offrir des expériences personnalisées aux clients en temps réel.
6. Hors ligne et local
Les consommateurs tirent parti de la recherche en ligne pour informer leurs activités hors ligne, comme nous le savons bien. L’exploration des insights SEO informe également les campagnes hors ligne et locales.
Du point de vue du service, des commentaires aux questions en ligne, ce que les consommateurs veulent savoir dans l’espace numérique peut conduire à des déclencheurs de conversation dans l’espace physique. Armez vos représentants du service client avec ces informations pour des engagements en personne plus significatifs, approfondissant ainsi la relation client.
Informer une expérience en magasin avec des insights SEO ne se termine pas par une formation à la vente. En comprenant les termes de recherche qui n’ont donné aucun résultat, vos acheteurs se voient présenter les articles que vos clients souhaitent que vous leur proposiez, offrant ainsi des opportunités pour de nouvelles gammes de produits et / ou une diversification de vos services.
7. Revenus et génération de leads
L’acquisition de clients peut être coûteuse. Nous savons que les stratégies entrantes sont les plus efficaces et que le référencement est une source clé de leads. Plutôt que d’investir d’innombrables heures dans des stratégies de marketing sortant, attirer les clients avec les informations dont ils ont besoin – quand ils en ont besoin – alors qu’ils recherchent et examinent tout au long de leur parcours d’achat, offre une voie rentable de génération de leads.
Qu’ils soient B2B ou B2C, les revenus augmentent lorsque le bon contenu est livré au bon client, au bon moment. L’optimisation du contenu en ligne sur tous les canaux peut générer plus de trafic, plus de conversions et donc générer plus de revenus.
En bref, avoir la bonne stratégie de référencement peut apporter du succès bien au-delà de l’espace numérique. Comprenez que le set-it-and-forget-it est une stratégie vouée à l’échec. S’engager à surveiller et à activer les informations SEO en temps réel aussi proche que possible donne aux entreprises la possibilité de rencontrer des clients et des prospects où et quand ils sont le plus réceptifs à votre messagerie.
De la vente au service et à la fidélisation, lorsqu’elles sont soutenues par les bonnes informations, les entreprises ont des opportunités presque infinies de récolter la valeur du référencement.
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